Yelp: Food, Delivery & Reviews App Bewertungen

Solide App

Ich habe ein klein wenig gebraucht um mich in der App zurecht zu finden. Seitdem ich aber den Dreh raus habe komme ich super mit der App klar. Sie ist gut zu bedienen, läuft flüssig und bietet alle Funktionen die ich mir wünsche!

Unübersichtlich und viele zu alte Bewertungen

Bei den Restaurants werden sehr oft mehrere Jahre alte Bewertungen zuerst angezeigt oder mit anderen wirklich aktuellen gemischt. Es bringt mir rein gar nichts zu lesen, dass ein Restaurant in 2011 gut oder schlecht war, viel entscheidender ist zu wissen, wie es in den letzten Monaten bewertet wurde.

Gut aber 9 Jahre alte Bewertungen ?!

Das ist ein generelles Yelp-Problem. Weshalb werden Beiträge von 2009 oder sogar 2007 mit in die Gesamtbewertungen einbezogen und teilweise sogar vor aktuellen Beiträgen angezeigt? Das ist völlig sinnfrei. Die App an sich macht was sie soll und ich habe mich schon oft inspirieren lassen.

Geht so…

Yelp stagniert und entwickelt sich nicht weiter. Bewertungen sind veraltet und verzerrt. Bin jetzt zum zweiten Mal reingefallen auf gut bewertete Läden die aber total furchtbar waren. Die Perlen werden von Yelp versteckt…warum???? Warum so ein nutzloser Algorithmus? Warum???? Und man muss JEDES MAL wenn man etwas sucht, den Filter neu einstellen. JEDES MAL!! Weil die Standard-Einstellung völlig unbrauchbare, weit entfernte Ergebnisse ausgibt. Selbst wenn ich, sagen wir mal, neben einem Bäcker stehe und will darüber einen Erfahrungsbericht lesen, werden mir als erstes 5-6km weit entfernte Bäcker, Supemärkte, Cafés u.ä. angezeigt. Also erstmal wieder FILTER einstellen. Zwei Sterne nur, weil überhaupt irgendwelche Ergebnisse angezeigt werden.

Unvollständig

Für unterwegs ganz ok....man findet, was man sucht. Allerdings kein vollwertiger Ersatz für die Funktionen der Homepage.

Teilweise nutzlos

Vom Ansatz her finde ich die App gut. Bewertungen die 2 Jahre alt und noch älter sind sollten gelöscht werden. Damit kann nun niemand etwas anfangen.

Ok

Alles läuft gut und nichts hängt. Bin zufrieden.

Hilfreich und übersichtlich

Egal, ob es um neue Läden in der Nachbarschaft geht, oder ob man sich in einer fremden Stadt orientieren möchte: mit den Tipps der Yelp App findet man sich super zurecht. Macht das Leben einfacher

Bugs und bugs

Nach dem kürzlichen Update funktioniert die neue Funktion "Like aus dem Sperrbildschirm heraus" unter iOS nicht. Ständig erhält man eine Fehlermeldung, dass der Like nicht übermittelt werden konnte. Wenn man dann von dort zur App wechselt wird der Ninja-Hamster angezeigt, weil es keine Verbindung gibt. Weiterhin ist es Yelp noch immer nicht gelungen, den massiven Unterschied zwischen "Herzog" und "Baron" und deren Positionen in der Adelshierachie zu erkennen, obschon ich bereits darauf hingewiesen und Yelp-Deutschland sowie Yelp-USA informiert habe. Einfach nur peinlich!!!!

Ungenau

Bewertungen sind leider oft mehrere Jahre alt. Es ist mir schon zum zweiten Mal passiert, dass die Anschrift eines Restaurants über Yelp im Apple Navi an der falschen Stelle angezeigt wird, obwohl eigentlich die Straße und Hausnummer stimmt. Dann geht es los mit dem Restaurant suchen... Finde daher die Yelp App nicht gut.

Schlechtes App

Nur zum löschen gut

Super

Ich bin aktiver Yelper und mit der App zufrieden! Unsinnige Bewertungen gibt es überall, man muss einfach beurteilen, ob sie authentisch sind!

Eine meiner liebsten Apps

Es gibt nicht viele Apps, die man gerne öffnet und benutzt - abgesehn von Emails/Messengern etc zum Kontakthalten/Arbeiten - aber diese App ist toll. Sei es Kontakte knüpfen, zeigen wo man gerade ist oder (wofür es ja ist) selbst berichten und bewerten oder Bewertungen lesen und daraus lernen. Hier bist du richtig und nach anfänglichen Startschwierigkeiten bei der Übernahme von Yelp nun auch 100% empfehlenswert und wenn du noch mitmachst, kann es nur weiter wachsen und besser werden :)

Peinliches Programm...

Die App ist an sich gut, die erste Bewertung schlug aber fehl. Drei Sterne wurden statt fünf gegeben und eine Änderung war nur im Web möglich. Das scheint ein Bug zu sein, denn die in der App durchgeführte Änderung führte zu einem doppelten Eintrag.

Sollte man installiert haben

Hilfreich zum aufstöbern von guten locations. Lebt von der Aktivität und der Ehrlichkeit der Nutzer.

Klasse App, um neues zu entdecken

Mir gefällt der Grundgedanke hinter yelp!, dass man sich über Restaurants, Geschäfte, Dienstleister usw. informieren und ggfs. Neues entdecken kann, indem man Bewertungen anderer Nutzer abfragt. So habe ich schon das ein oder Entdeckt, was ich bis dahin noch nicht kannte.

Unglaublich

Die App funktioniert seit Tagen nicht mehr. Steht einfach nur warten... Und lässt sich nicht starten -.- Aus diesem Grund gebe ich dieser App nur 1*

Lieblings App

Benutze ich ständig , gerade wenn ich mich nicht auskenne ! Immer den negativen oder nicht empfohlen Bewertungen Aufmerksamkeit schenken , sagen öfter die Wahrheit! ! Hätte ich öfter machen sollen....

Guter Inhalt und Anbindung an AppleMaps

Die App ist gut und übersichtlich gestaltet, die Community ist sehr aktiv und weltweit verbreitet. Vor allem auch die direkte Anbindung mit AppleMaps finde ich gut gelungen.

Yelp-Servicesahara

Eigentlich wollte ich "1 Stern" vergeben, da die App eigentlich sehr nützlich ist, nur wenn tiefgreifendere Anliegen anstehen, ist Yelp mit seinem "Benutzerservice" absolut inakzeptabel, eher eine Servicesahara (!) Es hat sich manchmal etabliert, Wie auch eine aktuelle Yelp-Werbung im TV/Youtube zeigt, dass man sich eventuell von guten oder schlechten Bewertungen leiten lässt. Nur ist sich Yelp offenbar nicht der Tragweite seines Bewertungssystems/Philosophie bewusst, das auch mehrere Bewertungen 1-2-3 Stern-Bewertungen, geschäftsschädigend sind/seien können. (Unser Geschäft läuft noch gut) Wie professionell möchte Yelp seine Bewertungen gestalten, wenn z.B. unsere ursprüngliche Seite sehr fehlerhaft erstellt worden ist. Ist einmal eine Bewertung abgeben ist es fast ein Ding der Unmöglichkeit Sie zu entfernen, auch wenn sie sehr unangemessen ist! Unsere Seite enthielt die falsche Telefonnummer, das Restaurant wurde als Ferienunterkünfte eingestuft, der offizielle Name wurde nicht verwendet. Das man im 21. Jahrhundert kein Telefonservice anbietet, im Zeitalter von Smartphones, kann ich nicht verstehen!? In unserem Fall wurde eine 4-Sterne-Bewertung von der "Yelp-Software" die unseres Erachtens zu 95% völlig in Ordnung war, leider nicht zugelassen (Jahr 03/2015). Zwei 1-Stern-Bewertungen (Jahr 2011/2012), die absolut inakzeptabel verfasst sind, völlig geschäftsschädigend ja schon fast sich die Bewerter über das Restaurant im Schlechten ergötzen, vier bis fünf Jahre alt sind, nur einen Beitrag verfasst haben und kein eindeutiges Bild (Userprofil) von sich eingestellt haben,(Wir können aber NUR mit einem personenbezogenen Bild antworten !?) Dann bin ich mit dem "Service" absolut nicht zufrieden! Schon erst recht nicht, wenn fünf verschiedene Mitarbeiter des Benutzerservices abwechselnd antworten und mit Standard-Antworten oder Floskeln das Anliegen bearbeiten. Der Yelp-Benutzerservice antwortet zu Beginn sehr überschwänglich freundlich, dass er ja Vieles versuche (automatische Antwort). Yelp legt Alles in die Hände einer gewissen "Software" , die prüft, ob die Beiträge zulässig sind oder nicht. In unserem Fall wurde wie gesagt eine fast einwandfreie Vier-Sterne-Bewertung abgegeben (Das einzige salopp gesprochene Wort war Mäckersäcke, worauf sich die Bewerterin auf die zwei vorangegangenen Bewertungen (2011/12) bezog) und ZWEI höchst unangemessene/destruktive Bewertungen wurden zugelassen. Unfassbar. Daruf angesprochen, wurde nach sehr viel mühsamen Schriftverkehrs, Moderatoren dafür herangezogen. Wir vertreten die Auffassung, auf solch unangemessenen Text nicht zu antworten. Solche Texte demontieren sich selbst. Gefallen lassen möchten wir uns dies dennoch nicht. Yelp bevormundet uns, wie wir damit umgehen sollten: "Wir empfehlen dennoch einen Kommentar, denn mit einem guten Kommentar können Sie die Sympatie der Leser gewinnen und aus einem negativen Beitrag gute Werbung machen". Im übrigen können wir gar nicht antworten, denn wir müssen ja ein genaues Bild von einer Person von uns im Profil abgeben.(Was ich/wir nicht möchten) Auf Google geht es auch ohne. Nochmals die Frage: Wie professionell möchte Yelp Bewertungen anbieten. Ich kann nur auch andere Internetbewertungsplattformen verweisen, wie etwa Holidaycheck, TUI oder aber auch klinikenbewertungen.de. Dort existiert neben einer Anleitung wie man sich konstruktiv verhalten soll MEHRERE KATEGORIEN: Etwa, Gesamtzufriedenheit, medizinische Qualität, Hygiene, Einrichtung/Service, Abläufe usw. Somit ist ersichtlich an was es evtl. genau gefehlt hat und man würde noch leichter "Mäckersäcke" (Danke an die Frau die sich für uns eingesetzt hat) entlarven können. Vielen Dank.

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